石橋亜野
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
RONAに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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平日：10時～17時
定休日：土日祝／お盆・年末年始
※その他、臨時で定休日をもうけることがございます。その際は、トップページにてお知らせさせていただきます。
販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
あと払い（Pay ID）:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
ご注文いただいてからの買い付けとなりますので、発送まで３～５週間程お時間をいただきます。
ご注文後のキャンセルはお受けできませんので、ご理解の上ご購入お願いいたします。
※海外製品の為、検査基準が日本と異なります。以下の基準をもとに対応させて頂きます。
〈返品・交換条件〉
・検品ミス、配送時による商品の破れ、破損があった場合
・注文商品とは別の商品、または・カラー・サイズの誤配送
・商品到着後5日以内にご連絡頂き、商品不良個所のお写真を提出
〈返品・交換を受付けられないもの〉
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・もともとの商品自体の匂い、しわ・糸のほつれなどの理由での交換返品
・海外基準内の商品の小さな傷、ピアスポストの多少の曲がり
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直し後の商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
返金・交換希望の際は、ショップの問合せフォームまたはメールより〈お客様のお名前・注文日時・購入された商品名・不良画像〉を記載の上、ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス： rona.official.se@gmail.com
